قواعد بازپرداخت وجه میزبان
زمان و شرایط واریز درآمد به میزبان و جریمهٔ لغو رزرو از سوی میزبان.
ویلارو مبلغ هر رزرو را تا پس از ورود مهمان نزد خود امانت نگه می‌دارد و سپس سهم میزبان را به کیف پول او واریز می‌کند. قوانین زیر نحوهٔ تسویه با میزبان و جریمهٔ لغو رزرو از سوی میزبان را مشخص می‌کند.
زمان واریز درآمد به میزبان
ویلارو هزینهٔ رزروهای تأییدشدهٔ اقامتگاه را از مهمان دریافت می‌کند و پس از کسر مبلغ کمیسیون و سایر هزینه‌ها، سهم میزبان را حداکثر ۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری پس از ورود مهمان به کیف پول میزبان واریز می‌کند. این واریز مشروط به نبودِ گزارش مشکل از سوی مهمان است. میزبان می‌تواند هر زمان از پنل کاربری، درخواست واریز موجودی کیف پول به حساب بانکی خود را ثبت کند.
کارمزد پلتفرم
ویلارو بابت خدمات معرفی اقامتگاه، درگاه پرداخت امن و پشتیبانی، درصد مشخصی به‌عنوان کارمزد از هر رزرو دریافت می‌کند. این درصد پیش از ثبت هر قیمت، در بخش قیمت‌گذاری فرم ثبت اقامتگاه («سهم دریافتی شما») به‌صورت شفاف به میزبان نمایش داده می‌شود.
جریمهٔ لغو رزرو از سوی میزبان
چنانچه میزبان یک رزرو تأییدشده را لغو کند، کل مبلغ به مهمان بازگردانده می‌شود و معادل جریمهٔ تعیین‌شده (بر اساس سطح قانون لغو اقامتگاه) از کیف پول میزبان کسر می‌گردد. لغوهای مکرر از سوی میزبان می‌تواند به کاهش رتبه یا تعلیق اقامتگاه منجر شود.
خسارت و مغایرت اقامتگاه
اگر اقامتگاه با اطلاعات و تصاویر ثبت‌شده مغایرت اساسی داشته باشد یا مهمان مشکل جدی گزارش کند، واریز درآمد میزبان تا بررسی پرونده توسط پشتیبانی متوقف می‌شود و در صورت تأیید تخلف، مبلغ به مهمان بازگردانده خواهد شد.
خسارت وارد شده از سوی مهمان
در صورت بروز خسارت از سوی مهمان به اقامتگاه، میزبان می‌تواند با ثبت تیکت و ارائهٔ مستندات (تصویر و توضیح)، درخواست جبران خسارت را ثبت کند؛ پشتیبانی ویلارو موضوع را بررسی و میانجی‌گری می‌کند.
تسویهٔ نهایی و مالیات
مسئولیت اعلام و پرداخت هرگونه مالیات یا عوارض قانونی مرتبط با درآمد اجارهٔ اقامتگاه بر عهدهٔ میزبان است. ویلارو صرفاً واسط پرداخت است و گزارش تراکنش‌ها در پنل مالی میزبان قابل مشاهده و دانلود است.
میزان جریمهٔ لغو از سوی میزبان به سطح قانون لغو انتخاب‌شده برای اقامتگاه بستگی دارد.
